Electronics Watch es una ONG?

Sí, Electronics Watch es una ONG, ya que no somos un gobierno ni una empresa mercantil, sino una entidad sin ánimo de lucro reconocida por la legislación de los Países Bajos. Pero no somos una ONG de las que impulsan campañas mediáticas contra las empresas y utilizan los medios de comunicación para señalarlas y criticarlas. No solemos contactar con los medios de comunicación.

¿Cuáles son los objetivos de Electronics Watch?

Las entidades socias de Electronics Watch - los afiliados, tal como las llamamos nosotros - pertenecen al sector público: son ayuntamientos, universidades, agencias estatales y otros organismos que adquieren productos electrónicos.

Electronics Watch fomenta la colaboración de estas entidades para proteger los derechos de las personas trabajadoras en la cadena de suministro con la ayuda de equipos de monitorización de la sociedad civil ubicados en las regiones que fabrican productos electrónicos. Electronics Watch facilita a los compradores públicos los medios necesarios para que puedan hacer un seguimiento de las obligaciones contractuales que han acordado con sus proveedores.

Electronics Watch trabaja para mejorar las condiciones de las cadenas de suministro de las entidades afiliadas. Para ello, es muy importante colaborar con los equipos locales de monitorización, ya que están arraigados en el territorio y disponen de la capacidad de contactar con las personas trabajadoras que quieren denunciar sus problemas.

Y estas entidades de monitorización tienen agenda propia? Son creíbles?

En cuanto a los equipos de monitorización de la sociedad civil que colaboran con Electronics Watch, se deben tener en cuenta tres aspectos:

En primer lugar, son independientes y hacen investigación basada en datos demostrables. Son "independientes" - no tienen intereses económicos en los temas que investigan con Electronics Watch. Tampoco mantienen vínculos con empresas o personas trabajadoras que puedan generar conflictos de intereses. Justifican las conclusiones de sus informes con datos de diferentes tipos, como testimonios de personas trabajadoras, pruebas documentales y observación directa, y pueden investigar las fábricas tanto desde dentro como desde fuera.

En segundo lugar, son expertas en sus ámbitos. Esto significa que pueden emplear metodologías de monitorización sofisticadas y comparar los datos obtenidos con la normativa pertinente a escala nacional o internacional. Electronics Watch también colabora con personas expertas independientes en riesgos laborales o contratación de personal migrante, por ejemplo.

Finalmente, hay un factor específico que diferencia estas entidades de las que realizan auditorías sociales convencionales: la presencia en el territorio les permite mantener contactos estables con las personas trabajadoras y esforzarse para ganarse su confianza. Por eso estas personas les cuentan sus problemas sin temor a sufrir represalias.

Como cualquier otro equipo de investigación, las entidades de monitorización que colaboran con Electronics Watch pueden mejorar. Por ello, en el año 2019 Electronics Watch impartirá un ciclo formativo sobre metodología de monitorización a colaboradores clave de nuevo territorios.

Acabamos de recibir un informe de Electronics Watch que acusa nuestra empresa (o uno de nuestros proveedores) de incumplir la normativa laboral. Nos tomamos muy en serio estas cosas. Como se supone que deberíamos actuar?

Aunque las expectativas y las recomendaciones hacia las empresas pueden variar en función de cada caso, Electronics Watch comunicará claramente a las empresas cómo deben actuar mediante una carta adjunta al informe.

En general, Electronics Watch intenta solucionar los problemas detectados mediante la colaboración de la empresa. Este proceso requiere transparencia y eficiencia (por ejemplo, se puede aprobar un plan de acción claro y acotado en el tiempo).

Para empezar, es necesario confirmar la recepción del informe de Electronics Watch en un plazo máximo de 48 horas. Después, hay que comprometerse a aplicar lo antes posible un plan de seguimiento de los problemas bien calendarizado y medidas para corregirlos.

Electronics Watch puede calificar un problema como urgente si supone un peligro para la salud, la seguridad o el bienestar de las personas trabajadoras. En este caso, hay que abordarlo en un plazo máximo de 48 horas, que es la norma general de la industria.

A lo largo de este proceso esperamos que compartáis toda la información existente y que justifiquéis las conclusiones con datos. Las Condiciones contractuales de Electronics Watch también exigen este nivel de transparencia.

Nos preocupa tener que responder a las preguntas de los compradores públicos o de los medios de comunicación después de que Electronics Watch haya publicado un informe.

Electronics Watch no suele recomendar a sus afiliados que se pongan en contacto con ninguna empresa ni que envíen informes al resto de socios. Primero, ofrece a la empresa afectada la oportunidad de resolver los problemas de manera colaborativa.

En la etapa de información a las entidades afiliadas, Electronics Watch espera poder explicar cuáles han sido los problemas y las mejoras alcanzadas. Después, en la mayoría de casos, publica el informe en la página web con toda la evolución hasta el momento.

Sin embargo, nunca se utilizará esta información para captar la atención de los medios con fines sensacionalistas. Creemos que este proceso debe mantener el equilibrio entre generar un entorno seguro para resolver los problemas en el centro de trabajo y garantizar la rendición de cuentas ante las afiliadas y la ciudadanía.

Soy un distribuidor alejado de la fábrica y sin capacidad de hacer que sus condiciones laborales mejoren. Sin embargo, contractualmente tengo la obligación de respetar las normas de su código. ¿Cómo conseguirlo?

Las Condiciones contractuales de Electronics Watch se basan en el concepto de diligencia debida de los Principios rectores sobre empresas y derechos humanos de la ONU, que toda empresa debe respetar independientemente de su tamaño o la posición que ocupe en la cadena de suministro.

Según las Condiciones contractuales de Electronics Watch, los contratistas deben actuar con diligencia debida para detectar los riesgos potenciales de vulneraciones y mitigarlos, resolver las existentes y evitar el incumplimiento del Código de normas laborales de Electronics Watch (o un código equivalente) durante la fase de fabricación de los productos que entregarán a los afiliados. Esto implica emplear todo el poder de negociación posible con los proveedores, incluyendo derechos contractuales e incentivos comerciales viables para adquirir los bienes respetando el código y manteniendo el espíritu de mejora continua.

Las condiciones contractuales también explican cómo se pueden hacer "esfuerzos razonables y proporcionados" para que el código se cumpla. Hay que demostrar que esto se ha hecho mediante el envío de cartas pidiendo a los proveedores que respeten el código, por ejemplo.

Electronics Watch le facilita el cumplimiento de los requisitos de diligencia debida mediante modelos de cartas para los proveedores, disponibles en la Caja de herramientas para los compradores públicos.

Puedo consultar las condiciones contractuales?

Sí. Puedes consultar las condiciones contractuales haciendo clic sobre este enlace.