Preguntas frecuentes de las empresas

Esta página responde a las preguntas frecuentes (FAQ) planteadas por los proveedores sobre el proceso de divulgación de información sobre las fábricas y los datos relacionados con la cadena de suministro. Para obtener más información, que no duden en ponerse en contacto con nosotros.

¿Por qué se solicitan datos sobre centros de producción específicos?

Los compradores públicos afiliados a Electronics Watch solicitan a sus contratistas que les faciliten los nombres legales y las direcciones físicas completas de los centros de producción donde se ensamblan algunos de los modelos de productos que adquieren y donde se fabrican sus componentes estratégicos. Estos datos son necesarios para identificar y evaluar con precisión los riesgos en materia de derechos humanos, que varían en función de la ubicación, el nivel de la cadena de suministro y la función, entre otros factores. Aunque algunas empresas publican listas de proveedores, estas no son específicas para cada modelo de producto. Por lo tanto, los compradores públicos no pueden determinar cuáles de las instalaciones que figuran en la lista están relacionadas con los productos específicos que adquieren. En la UE, los requisitos sociales y medioambientales incluidos en las licitaciones públicas, incluidos la transparencia y la trazabilidad, deben ser razonables, proporcionados y estar relacionados con el objeto del contrato.

¿Cómo y quién utiliza los datos?

Los datos se comparten con Electronics Watch, que los utiliza en primer lugar para establecer vínculos entre los compradores públicos afiliados y los distintos centros de producción, y para verificar los vínculos sospechosos establecidos a través de datos de otras fuentes públicas, como las listas públicas de proveedores. Electronics Watch comparte los datos con los compradores públicos afiliados que están vinculados a esos centros de producción. También comparte los datos con sus socios de monitoreo, que están obligados a mantener la confidencialidad. Junto con sus socios de monitoreo, Electronics Watch utiliza los datos para evaluar y comparar la influencia colectiva en los sitios de producción, basándose en el número de compradores públicos afiliados vinculados a cada uno y su gasto combinado. Entre otros factores (por ejemplo, la presencia de grupos vulnerables, las quejas de los trabajadores), la influencia colectiva informa las decisiones sobre qué sitios de producción monitorear. Los vínculos entre las autoridades públicas afiliadas y los centros de producción individuales permiten a Electronics Watch informar a los compradores públicos afectados sobre los riesgos y las violaciones identificados a través del proceso de monitorización. También determinan a quién involucrar (por ejemplo, compradores públicos afectados, proveedores, la RBA) en el proceso de remediación, en caso de violaciones de derechos.

¿Cómo se procesan y almacenan los datos y quién puede acceder a ellos?

Los datos se almacenan en la base de datos de la cadena de suministro de Electronics Watch, una hoja de cálculo Excel almacenada en su servidor. Los miembros del personal de Electronics Watch gestionan y pueden acceder a los datos para realizar sus tareas laborales. También pueden compartirlos con las partes mencionadas anteriormente para fines específicos, y con los miembros del Patronato de Electronics Watch cuando sea relevante para decisiones estratégicas sobre monitorización y remediación. Nuestros procesadores de datos (por ejemplo, soporte informático) tienen acceso a los datos en virtud de un acuerdo de procesamiento de datos. Los datos no se comparten públicamente.

¿Durante cuánto tiempo conserva Electronics Watch los datos en la base de datos de la cadena de suministro?

Electronics Watch conserva los centros de producción revelados en la base de datos de la cadena de suministro durante dos años, a menos que el proveedor los vuelva a enviar. Si Electronics Watch tiene conocimiento de que un centro de producción concreto ha cesado su actividad o ya no forma parte de las cadenas de suministro de ninguno de sus compradores públicos afiliados, los datos podrán eliminarse antes.

¿Qué ocurre con los datos históricos?

Los datos históricos se eliminan de la base de datos y se conservan en un archivo separado para los tres fines siguientes:

  • Comprender los cambios en las cadenas de suministro de los compradores públicos a lo largo del tiempo.

  • Documentar qué instalaciones ha elegido Electronics Watch para monitorizar y cuáles no, así como los motivos de estas elecciones.

  • Comprobar la calidad de los nuevos datos antes de introducirlos en la base de datos de la cadena de suministro. En algunos países productores, los formatos de las direcciones nacionales no se comunican de forma coherente. Disponer de un banco de direcciones verificadas por los proveedores permite a Electronics Watch resolver de forma independiente las dudas sobre las ubicaciones recién reveladas, lo que reduce el número de intercambios de seguimiento con los revendedores y las marcas.